Département Ressources Humaines
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1 - Management (Formation sur mesure)
2 - Communication - Développement Personnel - Accompagnements Spécifiques ou Individuels
3 - Vente - Télémarketing
4 - Juridique - Législation Sociale
Département "Ressources Humaines" :
1 - Management (Formation sur mesure)
- Formation - Accueil Intégration d'un nouveau collaborateur
- Formation - Animation de Réunion
- Formation - Clarification des Postes et des Missions
- Formation - Coacher une Equipe Commerciale
- Formation - Coaching
- Formation - Cohésion d'équipe
- Formation - Construction d'un Plan de Formation
- Formation - Construction d'un Systeme d'Evaluation Motivant
- Formation - Entretien d'Evaluation
- Formation - Entretien Professionnel
- Formation - Formateur
- Formation - Gestion de Conflit
- Formation - Management d'Equipe
- Formation - Management de Crise
- Formation - Management de la Securite
- Formation - Management de Maitrise
- Formation - Management du Changement
- Formation - Management Motivationnel
- Formation - Management par Objectif
- Formation - Management Situationnel
- Formation - Outils pour Motiver
- Formation - Principes de base du Management
- Formation - Prise de Parole en Public
- Formation - Réaction à tenir face a une Agression
- Formation - Techniques du Recrutement
- Formation - Tuteur
2 - Communication - Développement Personnel - Accompagnements Spécifiques ou Individuels
- Formation - Accueil et Communication avec ses Clients
- Formation - Assistante au Coeur de la Communication
- Formation - Cohesion d'Equipe
- Formation - Communication - Affirmation de Soi
- Formation - Communication Assertive
- Formation - Communication Ecrite
- Formation - Communication Efficace par Telephone
- Formation - Developpement de la Confiance en Soi
- Formation - Developpement de son Leadership
- Formation - Developpement Personnel- Coaching
- Formation - Gestion de Conflits
- Formation - Gestion du Stress
- Formation - Gestion du Temps
- Formation - Optimisation de sa Communication en Face à Face et de sa Communication au Téléphone
- Formation - Plan de Communication Interne dans l'Entreprise
- Formation - Techniques d'Accueil
3 - Vente - Télémarketing
- Formation - Accueil Telephonique - Réception d'appels
- Formation - Coaching d'Equipe Commerciale
- Formation - Commercial pour les Itinérants / Sedentaires
- Formation - Communication Efficace par Telephone
- Formation - Developpement des Ventes par Telephone
- Formation - Gestion des Réclamations
- Formation - Management d'Equipe de Teleconseillers
- Formation - Mise en place d'une Assistance Téléphonique Efficace
- Formation - Négociation en Milieu Conflictuel
- Formation - Optimisation de sa Prise de Commande
- Formation - Principes de la Vente Conseil
- Formation - Prospection Téléphonique
- Formation - Relation Client
- Formation - Techniques de Vente en B to B
- Formation - Techniques de Vente en B to C
4 - Juridique - Législation Sociale
- Formation - Contentieux d'Accident du Travail
- Formation - Contrat de Travail (CDD, CDI, Contrat de travail temporaire...)
- Formation - Déclaration d'Accident
- Formation - Election des Représentants du Personnel
- Formation - Embauche
- Formation - Gestion des Congés, des Absences et des Accidents du Travail
- Formation - Institutions Représentative du Personnel (IRP)
- Formation - Legislation Sociale - Initiation
- Formation - Législation Sociale - Perfectionnement
- Formation - Mise en place et Gestion du travail à temps partiel
- Formation - Relation avec les Partenaires Sociaux
- Formation - Responsabilité Civile et Pénale des Employeurs
- Formation - Rôle du Représentant de Direction lors du CE
- Formation - Rupture du Contrat de Travail
- Formation - Temps de Travail
- Formation - Traitement des Impayés
- Formation CE-DP (Comité d'Entreprise - Délégué du Personnel)
- Formation des Membres d'une Délégation Unique du Personnel (DUP)